Negligencia en centro comercial.
Indecopi multa a Mall del Sur por fallas en seguridad pública.
El centro fue sancionado tras detectar incumplimientos en protocolos básicos de seguridad preventiva.
Mall del Sur sancionado por no garantizar seguridad a menor accidente.
Lima. - En un reciente fallo en primera instancia administrativa, la Comisión de Protección al Consumidor N° 2 del Indecopi sancionó al Centro Comercial Mall del Sur, ubicado en el distrito limeño de San Juan de Miraflores, tras comprobar que no garantizó las medidas de seguridad mínimas necesarias, lo que provocó un grave accidente a un menor de edad en sus instalaciones.
Según el informe emitido por el organismo, el centro comercial infringió el Código de Protección y Defensa del Consumidor al no implementar medidas preventivas ni brindar asistencia adecuada a la víctima. Como consecuencia de esta infracción, se impuso una multa de 15 UIT, equivalente a 80,250 soles.
El caso se remonta al momento en que un extintor de incendios cayó sobre el pie derecho del menor, generándole tres fracturas que ameritaron una intervención quirúrgica inmediata. La comisión precisó que el accidente fue producto de una negligencia evidente por parte del centro comercial, que no tomó acciones de seguridad adecuadas para evitar este tipo de incidentes.
Además del fallo principal, la Comisión del Indecopi concluyó que Mall del Sur también falló en auxiliar oportunamente al menor herido. Por este motivo, se impusieron dos sanciones diferenciadas: una de 14 UIT por la falta de medidas de seguridad y otra de 1 UIT por omisión de auxilio inmediato.
Como medida correctiva adicional, el centro comercial deberá reembolsar la totalidad de los gastos médicos que fueron asumidos por la madre del menor, en reconocimiento de los daños sufridos por el niño debido al accidente.
Aunque esta resolución ha sido emitida en primera instancia, se informa que tanto la parte afectada como el establecimiento sancionado tienen la posibilidad de impugnar la decisión ante la Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi, que constituye la segunda y última instancia administrativa.
La resolución, según lo establecido por el Indecopi, ya ha sido publicada oficialmente y puede ser consultada de forma pública a través de los canales institucionales. El caso marca un precedente importante en materia de protección al consumidor, especialmente en lo relacionado con la seguridad de menores en espacios públicos y comerciales.
Fuente: Andina
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