Tampoco se aceptan reemplazos

Spotify Car Thing se convierte en basura electrónica: No se ofrecen reembolsos

Miles de estos dispositivos están dejando un sabor amargo para aquellos que invirtieron en el efímero experimento de hardware de Spotify

La incursión de Spotify en el hardware con el accesorio para tablero Car Thing llega a un abrupto final. La compañía, que detuvo la producción del dispositivo a mediados de 2022, ha anunciado que Car Thing dejará de funcionar por completo el 9 de diciembre de 2024.

Los clientes que compraron Car Thing de $90 no tienen suerte. Spotify no ofrece reembolsos, créditos de suscripción ni siquiera software de código abierto para el dispositivo. En cambio, recomiendan a los usuarios que realicen un restablecimiento de fábrica y eliminen el hardware de manera responsable.

"Estamos descontinuando Car Thing como parte de nuestros esfuerzos continuos para optimizar nuestras ofertas de productos", explica la sección de preguntas frecuentes del sitio web de Spotify. Si bien reconoce la decepción que esto puede causar, Spotify sostiene que la decisión les permite centrarse en los servicios principales y "brindar una mejor experiencia a todos los usuarios de Spotify".

Frustrantemente, no parece haber ningún plan para un reemplazo. Las preguntas frecuentes afirman explícitamente: "Por ahora, no hay planes para lanzar un reemplazo o una nueva versión de Car Thing." Lanzado inicialmente solo por invitación en abril de 2021, Car Thing prometía una forma conveniente de controlar Spotify en la aplicación de su teléfono. Una lista de espera pública se abrió más tarde ese año, y el dispositivo finalmente salió a la venta en febrero de 2022. Sin embargo, la producción cesó solo cinco meses después.

A pesar de su corta vida útil, Car Thing encontró un público específico que apreciaba su hardware bien diseñado. Sin embargo, esto no se tradujo en un éxito más amplio. La funcionalidad del dispositivo esencialmente reflejaba la de una aplicación de teléfono, lo que limitaba su atractivo para muchos usuarios potenciales.

Fuente: The Verge